电商平台销售假货怎么维权（品牌厂家维权方式剖析）

品牌侵权，低价乱价，未授权销售、线上打假怎样合作？

　　大家好，这里是信羊。

　　近期有不少品牌方纷纷向我咨询说电商平台假低价乱价等问题怎么办，在电商平台上，商家的售假行为不仅侵犯了消费者的权益，还对品牌方的声誉和经济收益造成了严重损害。因此，了解如何精准投诉并维护自身权益显得尤为重要。

　　一、哪些属于电商售假行为

　　1. 未经授权销售：商家未经品牌方授权，擅自销售其产品；

　　2. 冒用品牌名义：商家使用与知名品牌高度相似的名称或标志进行销售；

　　3. 销售仿冒品：商家销售模仿知名品牌产品设计、包装的产品；

　　4. 虚假宣传：商家通过虚假广告或描述来误导消费者购买非商品；

　　5. 伪造证明文件：商家提供虚假的质检报告、授权书等证明文件；

　　6. 掉包售卖：商家在消费者确认订单后，将原装替换为假冒伪劣商品。

　　二、品牌方遇到电商假货的投诉方式

　　1. 在淘宝平台进行投诉：品牌方可通过淘宝平台的知识产权保护系统提交投诉，提供相关证据材料；

　　2. 通过淘宝客服投诉：品牌方可联系淘宝客服，说明情况并提供相关证据，请求客服介入处理；

　　3. 通过12315平台投诉：品牌方可向国家市场监督管理总局的12315平台提交投诉，该平台将对投诉进行调查处理。

　　三、品牌方是否可以通过第三方平台维权

　　1. 法律途径：品牌方可以寻求律师协助，通过法律途径起诉侵权商家，要求其停止侵权行为并赔偿损失；

　　2. 行业协会协助：品牌方可向相关行业协会反映情况，寻求协会的支持和协助；

　　3. 媒体曝光：品牌方可通过媒体曝光的方式，引起公众关注和支持，从而促使电商平台采取行动。

　　品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上维权，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。