品牌电商维权控价怎么做(实操干货)
未授权销售、品牌乱价,线上打假怎样合作?
大家好,这里是信羊。
Zui近,许多品牌方纷纷向我咨询在品牌发展的初期,通过拓展经销商网络来迅速增加销售量和拓宽销售渠道,无疑是品牌方的重要战略之一。然而,随着电商平台的兴起,品牌方在享受其带来的便利与机遇的同时,也面临着未授权销售、低价乱价、假货泛滥等挑战。为了维护品牌形象和市场秩序,品牌电商维权控价成为了不可或缺的一环。本文将从向电商平台举报、知识产权投诉、法律途径等角度,详细阐述品牌电商维权控价方案,并探讨针对电商商家的具体控价方式及品牌知识产权投诉的具体策略。
一、品牌电商维权控价方案
向电商平台举报:电商平台作为连接品牌与消费者的桥梁,其监管作用至关重要。品牌方在发现侵权行为时,应第一时间向电商平台提交详细举报材料,包括侵权商家信息、侵权商品链接、侵权证据等。电商平台在收到举报后,会依据平台规则进行调查处理,对确认的侵权行为采取下架商品、限制店铺权限等措施。此举不仅能迅速制止侵权行为,还能对潜在侵权者形成有效震慑。
知识产权投诉:知识产权是品牌的核心竞争力之一,也是品牌方维权的重要武器。品牌方可通过商标、版权、专利等知识产权投诉,要求电商平台移除侵权链接。具体而言,品牌方需收集并提交相关证据,如商标注册证、版权登记证书、专利证书等,以证明侵权商家的行为侵犯了其知识产权。一旦投诉成立,电商平台将依法对侵权商家进行处罚,保护品牌方的合法权益。
法律途径:对于情节严重、影响恶劣的侵权行为,品牌方可选择通过法律途径进行维权。这包括向法院提起诉讼,要求侵权商家赔偿损失、停止侵权行为等。虽然法律维权耗时较长,但胜诉后将对侵权商家形成强有力的震慑,维护品牌方的合法权益和市场秩序。
二、针对电商商家的具体控价方式
沟通协商改价:品牌方可通过电商平台的旺旺工具或其他沟通渠道,与低价乱价的商家进行直接沟通,明确指出其行为对品牌造成的负面影响,并要求其调整价格或下架商品。在沟通过程中,品牌方应保持理性和耐心,灵活运用话术和策略,争取商家的理解和配合。
收集商家侵权证据:为了更有效地打击侵权行为,品牌方需积极收集商家侵权证据。这包括侵权商品图片、销售记录、聊天记录等。这些证据将作为品牌方向电商平台投诉或法律维权的重要依据,帮助品牌方在维权过程中占据有利地位。
电商平台投诉:在收集到充分证据后,品牌方可向电商平台提交投诉申请。投诉内容应详细、准确地描述侵权事实,并提交相关证据材料。电商平台在收到投诉后,会依据平台规则进行调查处理,对确认的侵权行为采取相应措施。品牌方应密切关注投诉进展,及时提供补充材料或协助电商平台进行调查。
三、品牌知识产权投诉方式
假货投诉:品牌方可通过购买侵权商家的商品并进行专业鉴定,以证明其销售的商品为假货。鉴定结果将作为品牌方向电商平台或相关机构投诉的重要依据。一旦投诉成立,侵权商家将面临严厉处罚,品牌方的合法权益将得到有力保护。
盗图投诉:如果线上卖家未经允许盗用品牌方的产品图片进行销售或宣传,品牌方可通过著作权投诉进行维权。具体而言,品牌方需收集并整理好盗图证据,如侵权商品链接、侵权图片等,并提交给电商平台或相关机构进行投诉。一旦投诉成立,侵权链接将被下架,侵权商家将受到相应处罚。
滥用商标投诉:品牌方还应关注商标滥用行为。如果商家未经授权在商品名称、描述或图片中滥用品牌商标进行销售或宣传,品牌方可通过商标侵权投诉进行维权。投诉过程中,品牌方需提交商标注册证等证明材料,以证明商家行为侵犯了其商标权。一旦投诉成立,商家将受到相应处罚并需承担相应法律责任。
品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上维权,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。