线上卖家低价引流销售品牌产品怎样投诉（控价须知）

　　未授权销售、品牌乱价，线上打假怎样合作？

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　　Zui近，许多品牌方纷纷向我咨询随着电子商务的迅猛发展，越来越多的品牌将目光投向了线上平台，纷纷在淘宝等电商平台上开设店铺，以期在激烈的市场竞争中占据一席之地。然而，这也给一些不法商家提供了可乘之机，他们通过低价引流的方式销售品牌产品，不仅扰乱了市场秩序，还严重损害了品牌的形象和利益。那么，面对这样的侵权行为，品牌应当如何投诉呢？

　　一、遇到低价引流商家品牌应当怎样做

　　与侵权商家沟通：当品牌发现线上存在低价引流销售的情况时，首先可以尝试与侵权商家进行沟通。通过私信、旺旺聊天或电商平台提供的沟通工具，向商家表明身份，并明确指出其低价销售行为已经侵犯了品牌的权益。在沟通过程中，品牌应保持冷静和专业，要求商家立即停止侵权行为，并下架相关产品。

　　收集侵权证据：如果与商家的沟通未能取得预期效果，品牌需要开始收集侵权证据。这包括但不限于侵权商家的店铺截图、产品链接、交易记录、价格对比等。同时，品牌还可以考虑购买侵权商品进行鉴定，以获取更直接的证据。这些证据将在后续的投诉和维权过程中发挥重要作用。

　　电商平台投诉：在收集到充分的侵权证据后，品牌可以向电商平台提交投诉。大多数电商平台都设有知识产权保护或投诉举报的入口，品牌可以通过这些渠道提交侵权证据，并要求平台对侵权商家进行处理。在提交投诉时，品牌需要详细描述侵权情况，并提供相关证据和法律依据，以增加投诉的成功率。

　　二、品牌投诉商家的方法有哪些

　　商标侵权投诉：如果侵权商家在销售过程中使用了品牌的商标或标识，品牌可以向电商平台提交商标侵权投诉。在投诉时，品牌需要提供商标注册证书、侵权商品截图等证据，证明侵权商家确实侵犯了品牌的商标权益。

　　版权侵权投诉：如果侵权商家销售的产品涉及品牌的版权内容，如设计、图案、文字等，品牌可以向电商平台提交版权侵权投诉。在投诉时，品牌需要提供版权登记证书、原创作品证明等证据，证明侵权商家确实侵犯了品牌的版权权益。

　　假货侵权投诉：如果侵权商家销售的是假冒伪劣产品，品牌可以向电商平台提交假货侵权投诉。在投诉时，品牌需要提供购买鉴定报告、对比图等证据，证明侵权商家销售的产品确实是假货，并侵犯了品牌的权益。

　　三、商家低价引流销售的危害有哪些

　　引发商家价格战：低价引流销售行为往往会引发其他商家的跟风降价，从而陷入价格战的恶性循环。这不仅会破坏市场的价格体系，还会让品牌产品的价值被低估，损害品牌形象。

　　降低品牌信任度：低价引流销售往往伴随着产品质量的问题。消费者在购买后发现产品质量不佳或存在其他问题，会对品牌产生不信任感，从而降低品牌的忠诚度和市场口碑。

　　经销商利益下降：低价引流销售行为还会严重损害经销商的利益。经销商作为品牌的重要合作伙伴，其利润空间被低价销售行为严重压缩，甚至可能导致经销商无法维持经营。这不仅会破坏品牌的销售渠道，还会影响品牌的市场覆盖率和销售业绩。

　　　品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上维权，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。