淘宝拼多多如何维权控价(操作指南)
未授权销售、品牌乱价,线上打假怎样合作?
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大家好,这里是信羊。
Zui近,许多品牌方纷纷向我咨询随着网络购物的繁荣,淘宝、拼多多等电商平台上商家如雨后春笋般涌现。然而,这也给了一些不良商家可乘之机,他们为了迅速牟利,往往采取低价售卖的方式,扰乱了市场价格体系,损害了品牌形象和其他商家的利益。面对这种情况,品牌方和正规商家该如何维权控价呢?
一、寻找低价链接
要想维权,首先需要找到那些低价销售的链接。这并非易事,因为电商平台上的商品数量庞大,而且低价链接往往隐藏得很深。以下是一些建议,帮助你更有效地找到这些链接:
关键词搜索:利用价格筛选功能,结合品牌和产品关键词,搜索低价商品。同时,可以变换不同的关键词组合,以提高搜索的准确性。
借助第三方工具:市场上有一些价格监测工具,可以实时监控电商平台上的商品价格,并自动筛选出低价链接。这些工具能大大提高寻找低价链接的效率。
消费者反馈:与消费者保持沟通,鼓励他们举报低价链接。消费者的力量是巨大的,他们的反馈往往能帮助你快速定位低价链接。
二、收集侵权证据
找到低价链接后,下一步就是收集侵权证据。这些证据将是你维权的有力武器。侵权证据主要分为以下几类:
商标侵权证据:如果低价商品上使用了你的注册商标,或者其销售页面、广告中使用了你的商标,这些都是商标侵权的直接证据。
版权侵权证据:如果低价商品的销售页面、广告中使用了你的受版权保护的图片、文案等,这些都是版权侵权的证据。
专利侵权证据:如果你的产品拥有专利权,而低价商品明显侵犯了你的专利权,比如使用了你的专利技术或设计,那么你需要收集相关的技术对比资料、专利证书等作为证据。
三、知识产权平台投诉
收集完侵权证据后,你可以通过电商平台的知识产权保护平台进行投诉。以下是投诉过程中需要注意的几点:
提交完整的投诉材料:包括你的知识产权证明(如商标注册证、专利证书等)、侵权证据(如上述提到的各类证据)以及你的联系方式等。这些材料将帮助平台更好地理解你的投诉,并作出公正的裁决。
详细描述侵权情况:在投诉书中,你需要详细描述侵权商品的情况,包括其销售价格、销售数量、侵权的具体表现等。这些信息将有助于平台判断侵权行为的严重程度。
持续关注投诉进展:提交投诉后,你需要持续关注平台的反馈和进展。如果平台需要你补充材料或有其他要求,你应及时响应。同时,你也可以主动与平台沟通,了解投诉的处理情况。
品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上维权,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。