拼多多卖家出售假冒伪劣商品怎么投诉(专业解读)
品牌侵权,低价乱价,未授权销售、线上打假怎样合作?
大家好,这里是信羊。
近期有不少品牌方纷纷向我咨询说电商平台出现低价乱价等问题怎么办,平台销售假冒产品影响及危害。随着电商行业的快速发展,线上购物成为了越来越多消费者的。然而,一些店家为了吸引顾客、提高销量,采取低价乱价的策略,这不仅扰乱了市场秩序,还可能导致品牌价值受损、经销商利益受侵和恶性竞争。因此,了解电商平台低价乱价的成因及危害,并采取相应的措施进行控价显得尤为重要。
一、官方知识产权投诉
1. 提交知识产权证明:首先,你需要准备相关的知识产权证明材料,如专利证书、商标注册证等;
2. 寻找侵权商品:然后,你需要在拼多多平台上找到出售假冒伪劣商品的店铺和商品链接;
3. 填写投诉信息:根据平台要求,填写投诉信息,包括侵权商品名称、链接、你的联系方式等;
4. 提交投诉:将准备好的材料和投诉信息提交给平台,等待处理结果;
5. 跟进处理进度:在投诉提交后,你可以跟进处理进度,如有需要可以寻求律师帮助。
二、以消费者名义投诉
1. 确认购买商品:首先,你需要购买该假冒伪劣商品,并保留相关证据,如订单截图、支付凭证等;
2. 收集商品证据:收到商品后,你需要拍摄商品照片或视频,并与进行对比,证明其为假冒伪劣商品;
3. 选择投诉入口:登录拼多多平台,找到“消费者投诉”或类似入口;
4. 填写投诉信息:根据平台要求,填写投诉信息,包括订单号、商品问题描述、证据图片等;
5. 提交投诉并跟进:提交投诉后,你可以跟进处理结果,如有需要可以寻求消费者协会或工商部门帮助。
三、其它投诉方法
1. 行政投诉:除了在平台上投诉外,你还可以选择向工商部门或质监部门进行投诉;
2. 法律途径:如果侵权行为严重或损失较大,你可以选择通过法律途径进行维权,如起诉卖家或平台;
3. 媒体曝光:如果你认为有必要引起更多人的关注,你可以选择通过媒体进行曝光。
品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上维权,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
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