品牌乱价,未授权销售、线上打假怎样合作?
大家好,这里是信羊。
Zui近,许多品牌方纷纷向我咨询,在电商江湖中,品牌方犹如航行在波涛汹涌的大海上的船只,既要面对市场的激烈竞争,又要应对价格混乱、假冒伪劣等种种挑战。
在这片充满变数的海域中,第三方控价公司犹如灯塔般的存在,以其专业的技能和丰富的经验,为品牌方指引方向,维护正价销售,打击侵权行为,确保品牌在电商市场上的稳健前行。今天,就让我们一同揭开第三方控价公司服务流程的神秘面纱。
一、账号注册与资质备案
1.品牌方对接与需求沟通:第三方控价公司的服务始于与品牌方的深度对接。在这一阶段,控价公司会详细了解品牌方的需求,包括价格策略、销售渠道、维权要求等,确保双方对合作目标有清晰的认识。
2.账号注册与授权:在明确合作意向后,品牌方需要在控价公司的平台上注册账号,并提供必要的授权文件,如品牌授权书、商标注册证等。这些文件是控价公司进行后续操作的基础。
3.资质备案与审核:控价公司会对品牌方提供的资质文件进行严格的审核,确保品牌方具备合法的经营资质和维权权利。审核通过后,这些资质将被记录在控价公司的系统中,作为后续维权投诉的法律依据。
4.服务协议签订:双方就服务内容、费用、期限等细节达成一致后,将签订正式的服务协议。这份协议不仅明确了双方的权利和义务,还为后续的合作提供了法律保障。
二、软件排查与人工复查
1.软件智能排查:控价公司利用自主研发或合作的智能软件,对电商平台上的品牌商品进行实时监测。这些软件能够自动识别价格异常、假冒伪劣等违规行为,为品牌方提供及时的预警信息。
2.数据收集与分析:通过软件排查,控价公司会收集大量的数据,包括商品价格、销量、评价等。这些数据将被用于分析市场趋势、竞争对手策略以及品牌自身的市场表现。
3.人工复查与确认:为了确保排查结果的准确性,控价公司还会对软件排查出的疑似违规行为进行人工复查。复查过程中,控价公司的专业团队会仔细核对商品信息、价格策略等,确保每一次投诉都基于充分的事实依据。
4.建立违规数据库:经过软件排查和人工复查后,控价公司会建立一个包含所有违规行为的数据库。这个数据库不仅为品牌方提供了全面的违规信息,还为后续的维权投诉提供了有力的支持。
三、谈判通知与维权投诉
1.谈判通知与沟通:对于初次发现的违规行为,控价公司通常会先尝试与违规卖家进行谈判沟通。通过邮件、电话等方式,控价公司会向卖家传达品牌方的维权意愿和价格策略,要求卖家调整价格或下架违规商品。
2.正式维权投诉:如果谈判无果或卖家拒绝配合,控价公司将正式向电商平台提交维权投诉。投诉过程中,控价公司会提供详细的证据材料,包括违规商品的截图、价格对比表、品牌授权书等。
3.跟进处理与反馈:提交投诉后,控价公司会密切关注电商平台的处理进度,并及时向品牌方反馈处理结果。对于处理不当或未能及时处理的投诉,控价公司还会协助品牌方进行二次投诉或寻求其他法律途径。
4.持续优化与策略调整:在整个维权过程中,控价公司会根据市场变化、竞争对手策略以及品牌方的需求,不断优化控价策略和服务流程。通过定期的沟通与反馈,控价公司会与品牌方共同制定更加科学、有效的控价方案。
品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上维权,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。