随着电商的快速发展,电商平台上出现了一些不良现象,如窜货、乱价销售、假冒伪劣和侵权等问题。这些问题给品牌方和消费者都带来了巨大的困扰和损失。为了解决这些问题,品牌方需要采取一系列措施来管控价格和维护品牌形象。电商卖家恶意竞争怎么办?
一、电商常见问题
窜货:指经销商或代理商在未经授权的情况下,从其他渠道购买商品后,以低于建议零售价的价格在电商平台上销售。这不仅损害了品牌形象,还破坏了市场秩序。
乱价销售:指经销商或代理商在销售过程中频繁调整商品价格,导致价格波动大,给消费者带来困惑,也影响了品牌的信誉。
假冒伪劣:指销售商销售假冒品牌商品或质量不合格的商品,给消费者带来经济损失和安全隐患。
侵权:指销售商未经授权销售其他品牌的商品,侵犯了知识产权,损害了品牌方的利益。
二、品牌方控价方法
知识产权投诉:品牌方可以通过向电商平台提交知识产权投诉,要求平台下架侵权商品。投诉依据可以是品牌注册商标证书、授权书等。处理时间周期通常为3-7个工作日。
盗图投诉:品牌方可以通过监测电商平台上的商品图片,发现盗用品牌图片的情况后,向平台提交盗图投诉,要求下架侵权商品。投诉依据可以是品牌方自有图片的版权证明。处理时间周期通常为3-5个工作日。
未生产投诉:品牌方可以通过监测电商平台上的商品信息,发现未经授权的销售商销售尚未生产的商品时,向平台提交未生产投诉,要求下架侵权商品。投诉依据可以是品牌方的生产计划、生产合同等。处理时间周期通常为5-7个工作日。
购买鉴定投诉:品牌方可以通过购买销售商的商品,进行鉴定后发现是假冒伪劣商品时,向电商平台提交购买鉴定投诉,要求下架侵权商品。投诉依据可以是购买凭证、鉴定报告等。处理时间周期通常为7-10个工作日。
三、品牌方控价的好处
维护品牌形象:品牌方通过管控价格,可以避免商品被恶意竞争者低价销售,从而维护品牌形象和声誉。
保护消费者权益:品牌方通过管控价格和打击假冒伪劣商品,可以保护消费者的合法权益,提供优质的商品和服务。
维护市场秩序:品牌方通过管控价格和打击侵权行为,可以维护电商市场的正常秩序,促进市场的健康发展。
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