在电商平台蓬勃发展的今天，许多品牌方都会遇到一个共同的困扰：在淘宝、拼多多等平台上，突然发现大量未经官方授权的店铺在销售自家产品。这种情况不仅扰乱了品牌精心布局的销售渠道，还可能引发价格混乱、售后服务缺失、甚至假货泛滥等一系列问题，Zui终损害的是品牌形象与消费者信任。

　　当发现网上存在未授权销售自家产品的情况时，品牌方不必过于惊慌，但必须果断、系统地采取行动。可按如下步骤，由内而外、由易到难地层层推进解决。

　　一、什么是未授权销售呢

　　1.渠道窜货行为：这是Zui常见的一种。指获得了品牌方线下授权的经销商，未经过品牌方线上销售许可，擅自将产品放到线上平台进行销售。这种行为突破了品牌规划的渠道边界，是渠道冲突的主要来源。

　　2.非授权商家囤货销售：一些非签约经销商通过回收礼品、批量收购线下尾货等方式获得货源，随后在网上开设店铺进行销售。他们不受品牌方任何合约约束，是价格体系的主要破坏者。

　　3.假冒侵权销售：不法商家直接生产、销售假冒伪劣产品，并冒用品牌方的商标、包装和宣传资料。这已不仅是未授权问题，更是严重的违法行为，直接侵害品牌和消费者的权益。

　　4.海外平行进口（水货）：主要指通过非官方渠道将境外发售的产品引入销售。这类产品可能不符合国内质量标准，且无法享受官方售后服务，会给消费者带来潜在风险。

　　二、网上有人未授权销售我们产品怎么解决

　　1.全面监测与数据取证：首先，需要系统性地对全网进行排查，锁定所有未授权销售链接。利用人工搜索或专业监测工具，记录店铺名称、产品链接、售价、销量等关键信息，并进行截图、录屏等证据固定，建立违规店铺档案。

　　2.内部溯源与渠道整治：对于查到的未授权商品，尝试通过产品溯源码或批次信息反向追查货源。若能锁定是自家经销商窜货，应立即依据合同条款进行沟通、警告、罚款乃至取消授权，从源头切断供给。

　　3.发起平台知识产权投诉：这是Zui直接有效的手段。在阿里巴巴知识产权保护平台等渠道，以商标权、著作权（如图片、文案）、专利权等为依据，对未授权链接发起投诉。只要证据充分，平台通常会审核通过并下架商品链接。

　　4.发送律师函警告：对于规模较大、顽固不化的未授权店铺，可以委托律师事务所向其发送律师函。这份具有法律威慑力的正式文件，能明确表明品牌方的维权立场，警告其立即停止侵权，否则将承担法律责任，往往能起到不战而屈人之兵的效果。

　　三、如果自己解决不了，也可以与控价公司合作解决

　　1.获得专业技术与效率：专业的控价公司拥有强大的数据采集系统和监测软件，能够实现7*24小时全网监控，覆盖范围更广，发现速度更快，远超品牌方手动操作的能力上限。

　　2.拥有丰富的平台投诉经验：控价公司深谙各电商平台的投诉规则与流程，能够精准选择Zui易通过的投诉理由，准备Zui符合要求的证据材料，从而显著提高投诉成功率，加快违规链接下架速度。

　　3.实现长效管理与节省人力：将未授权销售的管控工作外包给控价公司，品牌方只需投入少量对接人员，即可实现长期、稳定的市场净化效果。这能将市场、法务团队从繁琐的排查和投诉工作中解放出来，专注于核心业务。

　　4.提供综合解决方案：的控价公司不仅能处理未授权销售，通常还能提供乱价管控、渠道溯源、假货打击等一揽子服务，为品牌方提供全方位的线上市场环境治理方案。