
当前,电商平台的蓬勃发展在为品牌带来广阔市场的同时,也带来了令人头痛的低价乱价问题。价格体系一旦被破坏,不仅会引发渠道冲突、损害品牌价值,更会导致经销商利润缩水、市场秩序混乱,Zui终反噬品牌的长远发展。
管控网上低价乱价,绝非简单的“见一个打一个”,而需要一套系统性的治理策略。要有效解决这一顽疾,品牌方可以从以下几个方面着手,构建一个多层次、立体化的防御与治理体系。
一、建立系统的价格管控体系
1.制定清晰的渠道政策:品牌方必须建立一套明确、公平的线上销售授权与价格管理体系。在与经销商签订的合同中,务必清晰规定产品的Zui低限价、允许销售的电商平台范围,并明确违规处罚细则,为后续管理提供坚实的合同依据。
2.实行产品溯源管理:通过植入溯源码、批次码等技术手段,为每一件产品赋予的“身份证”。一旦发现乱价商品,可通过扫码快速锁定货品来源,精准追查到违规的经销商,从而进行有效问责。
3.运用动态监测工具:手动排查网上价格效率低下。建议投入专业的电商价格监测软件,7x24小时自动监控各大平台的商品价格与动态链接,一旦发现低于限价的商品,系统立即预警,实现快速反应,大大提升管控效率。
4.建立激励与惩罚机制:对于严格遵守价格体系的经销商,给予市场推广支持、返利奖励或优先供应热门产品等正向激励。对于违规者,则坚决执行合同条款,采取罚款、扣除保证金直至取消授权等处罚,树立规则的权威性。
二、强化品牌与市场维护
1.提升品牌价值壁垒:持续加建设投入,通过技术创新、优质服务和情感营销,打造强大的品牌护城河。当消费者高度认可品牌价值时,其对价格的敏感度会相对降低,从而削弱低价乱价店铺的吸引力。
2.统一市场形象与宣传:严格管控官方宣传物料,如产品图片、详情页文案等。当非授权店铺盗用这些拥有著作权的素材时,品牌方可以此为依据,向平台发起知识产权投诉,从侧面清除乱价链接。
3.优化产品线与渠道区隔:可以考虑为线上官方渠道和线下渠道设计的型号或产品套装。通过产品的差异化,可以有效避免不同渠道间的直接比价和恶性竞争,从根源上减少乱价冲突。
4.加强与核心经销商的沟通:定期召开经销商会议,统一思想,阐明维护价格体系对保障各方利润的重要性,将其转化为品牌在市场中的“盟友”,共同监督和维护健康的市场环境。
三、多方合作与维权
1.积极利用平台投诉机制:主动学习并熟练运用各大电商平台(如阿里巴巴知识产权保护平台)的规则。针对乱价店铺的盗图、商标侵权、虚假宣传等行为,发起高效的知识产权投诉,借助平台力量下架违规链接。
2.寻求行业协同治理:加入相关的行业协会或品牌保护联盟,与面临同样问题的品牌方交流经验,形成行业共识与合力。在必要时,可以联合发起行动,共同向平台方施压,要求其加强对此类乱价行为的监管。
3.坚决采取法律手段:对于性质恶劣、规模庞大且拒不配合的侵权商家,在证据确凿的情况下,不应排除采取法律诉讼的手段。可以依据《反不正当竞争法》等法律法规,追究其法律责任,起到震慑行业的作用。
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