未授权销售、品牌乱价,线上打假怎样合作?
大家好,这里是信羊。
Zui近,许多品牌方纷纷向我咨询在数字化时代,电商平台如雨后春笋般涌现,为品牌带来了前所未有的市场机遇,但同时也伴随着低价乱价现象的频发。过低的价格,虽看似能吸引眼球,实则如同双刃剑,非但不能为品牌带来持久的利润增长,反而可能引发市场混乱,损害品牌形象,削弱消费者对品牌的信任与忠诚度。本文将从三个方面,深入探讨品牌如何在线上环境中有效管控低价乱价商家。
一、低价乱价对品牌带来的危害
1. 损害品牌形象与价值:品牌的价值在于其独特的定位、高品质的产品以及消费者心中的正面认知。低价乱价行为往往与“劣质”、“山寨”等负面标签相关联,长此以往,将严重侵蚀品牌多年积累的形象与价值,使消费者产生品牌降级的错觉。
2. 扰乱市场秩序:合理的价格体系是市场健康运行的基础。低价乱价打破了这一平衡,导致价格信号失真,消费者难以根据价格判断产品价值,进而影响整个行业的竞争格局。同时,正规渠道商的利益受损,积极性受挫,Zui终可能形成“劣币驱逐良币”的恶性循环。
3. 削弱品牌盈利能力:低价竞争往往以牺牲利润为代价,品牌商为了维持市场份额不得不参与其中,导致利润空间被严重压缩。长期以往,品牌将缺乏足够的资金投入到产品研发、品质提升及市场营销等关键环节,Zui终影响品牌的持续竞争力和长远发展。
二、品牌如何处理低价乱价商家
1. 积极沟通,引导改价:面对低价乱价行为,品牌首先应尝试与商家进行直接沟通,了解其降价背后的原因,如库存积压、促销策略等,并耐心解释低价对品牌及市场的负面影响。通过协商,引导商家调整价格至合理区间,共同维护市场秩序。
2. 投诉举报,快速下架低价链接:若沟通无果,品牌应果断采取法律手段,向电商平台提交侵权投诉,要求平台立即下架低价链接。同时,保留相关证据,必要时可通过法律途径追究商家的法律责任,以儆效尤。
3. 严格管理,必要时关闭店铺:对于屡教不改、恶意低价竞争的商家,品牌应联合电商平台,依据平台规则及法律法规,采取更严厉的处罚措施,如限制其参与平台活动、降低店铺权重,直至关闭店铺,以维护品牌权益和市场秩序。
三、对于低价商家的长期管控方式
1. 强化销售渠道管控:品牌应建立完善的销售渠道管理体系,明确各级经销商的权责利,通过合同约束、保证金制度等方式,防止经销商擅自降价销售。同时,加强对渠道商的培训和监督,提升其品牌意识和市场操作能力。
2. 实施市场价格监控:利用大数据和人工智能技术,建立市场价格监控系统,实时监测线上线下的产品价格动态。一旦发现低价乱价行为,立即启动预警机制,快速响应处理。此外,通过数据分析,为品牌制定科学合理的价格策略提供依据。
3. 建立奖惩分明的体系:为了激励渠道商遵守价格政策,品牌应建立奖惩分明的体系。对于遵守价格政策、市场表现优异的渠道商给予奖励,如增加返点、提供市场支持等;而对于违反价格政策、扰乱市场的渠道商则给予严厉处罚,形成有效的市场约束机制。
品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上维权,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。