未授权销售、品牌乱价，线上打假怎样合作？

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　　Zui近，许多品牌方纷纷向我咨询随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的品牌产品选择在电商平台上进行销售，享受着数字化红利的同时，品牌方也面临着如何有效控制产品价格的难题。在电商平台上，价格体系的稳定不仅关乎品牌形象，还直接影响着消费者的购买意愿和品牌的长期利润。然而，在实际操作中，品牌电商控价却常常遭遇各种挑战。本文将详细探讨品牌电商在控价过程中容易遇到的问题，并给出相应的解决方案。

　　一、品牌投诉平台不受理情况

　　在电商平台进行价格控制时，品牌方有时会选择通过投诉来维护自身权益。然而，投诉并非总是能够顺利受理，常见问题主要有以下几点：

　　投诉方法不正确：很多品牌方在投诉时，由于缺乏经验或者对平台规则了解不足，可能采取了错误的投诉方式，如投诉渠道选择不当、投诉信息填写不完整等，导致投诉无法被有效处理。

　　投诉理由不够充分：有效的投诉需要充分的理由支撑。如果品牌方未能提供明确的控价依据或是遭遇低价竞争的明确证据，平台可能会因理由不足而拒绝受理。

　　投诉证据不够完整：除了充分的理由，完整的证据链也是投诉成功的关键。缺乏必要的销售数据、截图或其他形式的直接证据，投诉很可能会被驳回。

　　二、品牌正确控价流程

　　为了确保价格体系的稳定，品牌方需要遵循一定的控价流程：

　　注册品牌商标与版权：首先，品牌方应确保自身的商标和版权得到法律保护，这是进行控价的基础。通过注册商标和版权，品牌方可以获得排他性使用权，防止侵权行为。

　　购买鉴定服务：在电商平台上，品牌方可以购买专业的鉴定服务，以确保自家产品的真伪能够被准确识别。这一步骤对于打击假冒伪劣产品、维护价格体系至关重要。

　　知识产权投诉：一旦发现价格异常或疑似侵权行为，品牌方应立即收集证据，并通过电商平台的知识产权投诉渠道进行投诉。有效的投诉能够帮助品牌方迅速应对价格乱象，保护自身利益。

　　三、品牌投诉成功商家会有哪些处罚

　　当品牌方的投诉被电商平台认定为有效时，涉事商家将会面临一系列处罚：

　　链接商品下架：首要的处罚措施通常是要求商家将涉及侵权的商品链接下架，从而阻断违规销售行为。

　　店铺关闭整改：对于严重违规或多次违规的商家，电商平台可能会采取更严厉的处罚，如暂时或关闭店铺，强制商家进行整改。

　　店铺权重降低：在电商平台的搜索和推荐算法中，店铺的权重会直接影响其曝光率。投诉成功后，涉事商家的店铺权重可能会被降低，进而影响其销售和信誉。

　　　品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上维权，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。