
品牌侵权,低价乱价,未授权销售、线上打假怎样合作?
大家好,这里是信羊。
Zui近有不少品牌方纷纷向我咨询说电商平台出现低价乱价等问题怎么办,商品价格的混乱不仅损害了品牌的形象,还可能导致市场秩序的混乱。不同于天猫、京东等其他电商平台,拼多多因为其特殊的商业模式和用户群体,使得品牌方在进行价格管控时面临更多挑战。
一、拼多多控价的主要难点
1. 审核时间长:在拼多多平台上,处理一起投诉所需要的时间相对较长。品牌方需要耐心等待平台的反馈,这在紧急情况下可能会错失的干预时机。
2. 投诉方法少:与其他平台比较,拼多多提供的维权手段相对有限,导致品牌方在实际操作中缺乏足够的工具来应对乱价行为。
3. 惩罚力度低:即便投诉成功,平台对于违规商家的惩罚力度往往不够,无法有效地阻止它们再次进行乱价销售。
4. 平台不支持:部分电商平台对于品牌的控价行为并不完全支持,甚至有时会倾向于保护卖家而非品牌权益,导致品牌方在维权过程中遇到阻碍。
二、维护权益控价需要灵活处置
虽然平台的政策比较苛刻,但其实还是有办法可以尝试的。品牌方可以通过以下方式进行维权:
1. 平台渠道:利用拼多多平台提供的投诉渠道,按照平台规则提交证据,要求平台方介入并处理。
2. 司法机构:当平台途径无效时,可以借助司法力量,通过法律途径来维护自身权益。
3. 消费者行为:引导消费者认识到购买正规渠道商品的重要性,通过消费者的选择来打击乱价商家。
三、第三方控价公司协助品牌控价
鉴于直接控价的难度,许多品牌方会选择与第三方控价公司合作来维护市场价格秩序:
1. 专业团队:第三方控价公司拥有经验丰富的专业团队,对电商平台的规则和操作流程非常熟悉。
2. 技术支持:合作伙伴通常具备强大的技术背景,能够实现实时监控市场价格波动,并迅速响应。
3. 策略部署:第三方公司会根据实际情况制定相应的控价策略,包括沟通协商、平台投诉、法律诉讼等多方位服务。
4. 长期协作:与品牌方建立长期合作关系,持续跟踪效果,不断优化控价策略,确保市场稳定。
品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上控价,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。