大家好,这里是信羊控价
信羊有着八年的电商控价打假经验,为品牌方提供: 线上价格保护、渠道窜货打击、假货溯源打击、知识产权维护等一站式品牌咨询。
在电商平台上,我们经常会遇到品牌产品的线上乱价销售现象,给品牌方和消费者都带来一系列问题和困扰。那么,面对这种情况,品牌该如何做好电商平台的控价呢?
一、线上乱价销售的背景:
乱价销售是指在电商平台上,一些卖家以低于市场价的价格销售品牌产品,扰乱市场秩序,并给品牌方带来经济损失和品牌形象的损害。
二、低价销售是否涉及侵权:
低价销售,并不一定就涉及侵权。但是,一些卖家通过低价销售品牌产品,往往存在侵权嫌疑,可能是拿到了盗版产品,或者通过某种方式获得平行进口产品。品牌方需要通过合法手段来维权。
三、合理解决方案:
1. 刮码投诉:品牌方可以要求消费者在购买产品时刮开防伪码,然后将刮开的码图片发送给品牌方,在电商平台投诉低价销售的卖家。
操作步骤:要求消费者刮开防伪码,发送刮开的码图片给品牌方,品牌方收集证据后,在电商平台投诉。
处理周期:根据电商平台的处理速度而定。
处理结果:电商平台根据投诉情况,可能对卖家进行下架、警告等处理。
2. 购买鉴定投诉:品牌方可以通过购买低价产品,并将产品送到第三方鉴定机构进行鉴定,然后将鉴定结果作为证据进行投诉。
操作步骤:购买低价产品,将产品送到第三方鉴定机构进行鉴定,获取鉴定结果并保存好相应证据,然后在电商平台投诉低价销售的卖家。
处理周期:鉴定结果通常需要几个工作日,处理投诉则视电商平台的处理速度而定。
处理结果:电商平台会根据鉴定结果和投诉情况采取相应措施,可能会要求卖家下架相关产品并进行处罚。
3. 盗图投诉:品牌方可以利用图片搜索工具,搜索其他渠道上使用了品牌官方产品图片的卖家,并在电商平台投诉侵权行为。
操作步骤:使用图片搜索工具,搜索品牌官方产品图片,发现侵权情况后截图并保存相关证据,然后在电商平台投诉。
处理周期:视电商平台的处理速度而定。
处理结果:电商平台会根据投诉情况进行处理,可能会要求卖家下架侵权商品并进行处罚。
4. 知识产权投诉:品牌方可以通过知识产权维权途径,如商标、专利等注册保护,通过法律途径进行侵权维权。
操作步骤:根据品牌方已注册的知识产权,采取相应法律措施进行侵权维权。
处理周期:根据具体案件的复杂程度而定。
处理结果:经过法律途径维权,可能会取得索赔或其他合理的解决结果。
Zui后,介绍一下第三方控价公司的优势:
1. 专业性:第三方控价公司具备丰富的经验和专业的团队,能够更好地帮助品牌方进行电商平台的控价工作。
2. 效率性:第三方控价公司可以通过专业的技术手段,更快地发现和处理乱价销售现象,缩短处理周期。
3. 中立性:第三方控价公司作为独立的第三方机构,具备中立性,能够客观公正地进行控价工作,减少品牌方与电商平台之间的纠纷。
通过以上合理的解决方案,品牌方可以更好地进行电商平台的控价工作,从而有效防止乱价销售的危害,并保护自身的利益。品牌方可以根据具体情况选择适合自己的解决方案,并与第三方控价公司合作,共同维护一个有序和公正的电商市场环境。只有确保产品价格的合理性,我们才能保障品牌价值的稳定和消费者的利益。
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