在淘宝平台上,经常会遇到一些未经授权的店铺销售我司品牌产品的情况。这种侵权行为不仅侵犯了我司的权益,而且给消费者带来了购物风险。那么,作为品牌方,我们应该如何处理未经我司授权的淘宝店铺呢?
一、为什么管控淘宝未授权店铺难
在管控淘宝未授权店铺时,我们常常面临一些难题,主要有以下三点原因:
店铺隐蔽性强:淘宝平台上有成千上万的店铺,未经授权的店铺可能通过改名、更换账号等手段进行潜移默化的销售。这给我们的查找和定位工作带来了困难。
法律成本高:侵权行为涉及到法律问题,解决侵权问题需要涉及诉讼、律师费用等法律成本。这对我们来说是一个比较大的挑战,需要权衡成本和效果之间的关系。
时间成本高:处理未授权店铺需要花费大量的时间和精力,涉及到与淘宝平台的沟通、整理证据、起诉等一系列流程。这对我们来说是一项工作量较大且耗时较久的任务。
二、品牌在淘宝维权方法
为有效维权,品牌方可以采取以下四点方法,用以打击未经我司授权的淘宝店铺:
建立品牌保护意识:加强和淘宝平台建立良好的合作关系,提高淘宝平台对未授权店铺的监管力度。
立案投诉:及时向淘宝平台提交严重侵权行为的投诉,通过平台的举报系统提供侵权店铺的证据材料。
专业律师协助:寻求专业知识和经验丰富的律师帮助,与侵权店铺进行法律交涉,通过法律手段维护我们的权益。
国家知识产权局投诉:对于严重侵权行为,可以向国家知识产权局投诉,寻求国家层面的保护和支持。
三、淘宝对侵权店铺的处罚
淘宝平台对侵权店铺采取一系列的处罚措施,具体包括以下几点:
关闭侵权店铺:严重侵权行为被查实后,淘宝平台会关闭侵权店铺的经营权,阻止其在平台上继续销售。
处理侵权产品:淘宝平台会根据我司的维权要求,删除侵权产品或下架侵权链接,防止继续侵权销售。
信用降级:对于多次被查实存在侵权行为的店铺,淘宝平台会对其信用等级进行降级处理,限制其在平台上的经营权利。
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