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大家好,这里是信羊。闲鱼作为一个二手交易平台,给我们提供了一个便捷的购买和销售渠道。然而,近年来,闲鱼上低价、乱价、窜货的问题越来越严重,给品牌造成了很大的困扰。那么,面对这个问题,品牌究竟应该如何管控闲鱼上产品的乱价呢?
一、如何避免低价乱价
1、代理商的货源可以定期定量供应,只有通过严格控制产品的供应,才可以让代理商没有机会窜货销售,避免滞销低价问题出现。
2、如果是因为商家恶意低价销售,先与商家协商,并积极告知侵权的严重性。对于积极配合的可以升级成代理商或者经销商,如果不愿意配合,只能发律师函,后续依旧不配合,可以去法院要起诉。
3、很多品牌虽然意识到自己的产品在平台上出现低价乱价,却没有意识到这是自己的问题,面对这种情况,还是需要多了解卖家的诉求和想法,因为他们的问题更容易反映产品真实的价格状态。
二、做好控价的3要素
1、做好渠道梳理。品牌应该对闲鱼上的销售渠道进行梳理,了解每个渠道的销售情况和价格情况。通过对渠道的梳理,品牌可以及时发现乱价的问题,并采取相应的措施进行管控。
2、控制产品的出货量。品牌可以根据市场需求和销售情况,合理控制产品的出货量,避免过量供应导致价格下降。通过控制产品的出货量,品牌可以稳定产品的价格,避免乱价的发生。
3、管理好零散商家。品牌应该对在闲鱼上销售产品的商家进行管理,确保他们按照统一的价格进行销售,并避免恶意低价销售的情况发生。
三、控价投诉的流程
当品牌发现闲鱼上出现乱价问题时,可以通过控价投诉的方式来解决。品牌需要收集相关证据,包括乱价的截图、商品信息等。然后通过闲鱼平台的投诉渠道,向平台提交投诉申请,并提供相关证据。平台会对投诉进行审核,并根据情况采取相应的处理措施,例如下架商品、封禁商家等。品牌通过投诉的方式,直接向平台反映问题,平台可以快速采取措施解决问题,保护品牌的权益和形象。
四、合作模式
信羊维权与品牌沟通确认需求,制定专属管控方案,维权公司与品牌方签订合作协议,维权公司提供小组式1+4配置,期间品牌方无需承担任何费用。制定专人专项进行知产投诉、数据分析等全程式维权服务。
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